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    工信部:攜號轉網管理規定12月1日起施行

    2019年11月12日 11:55:54   來源:藍鯨TMT

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      工信部印發《攜號轉網服務管理規定》,規定自2019年12月1日起施行。規定要求電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案,不得采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量等。QAh中文科技資訊

      規定中要求電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得有下列行為:(一) 無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;(二) 用戶提出攜號轉網申請后,干擾用戶自由選擇;(三) 擅自擴大在網期限協議范圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;(四) 采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;(五) 在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳,提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶,詆毀其他電信業務經營者;(六) 為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;(七) 利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行;(八) 用戶退網后繼續占用該攜入號碼;(九) 其他違規行為。QAh中文科技資訊

      按照工信部部署,今年11月30日之前,中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商將在全國推行攜號轉網服務。攜號轉網工作推進將分為三個階段:9月20號前,天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5個試點省(市)完成試驗,正式提供服務;11月10號到25號,其他26個省(自治區、直轄市)“攜號轉網”服務上線試運行;11月30號前,全國范圍內正式提供服務。QAh中文科技資訊

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